Métricas de marketing para acompanhar toda semana

Um painel semanal precisa ajudar a tomar decisões, não apenas juntar números. Comece pela pergunta comercial: quantas oportunidades qualificadas chegaram, o que aconteceu com elas e onde o processo parou?

Indicadores para conectar canal e venda

• Investimento: quanto foi gasto por canal no período.
• Contatos válidos: quantos registros têm informação suficiente para atendimento.
• Leads qualificados: quantos atendem aos critérios definidos pela equipe.
• Propostas e vendas: quantas oportunidades avançaram e foram concluídas.
• Tempo até o primeiro atendimento: quanto demora para alguém assumir o contato.

Indicadores como visitas, impressões e cliques ajudam a investigar entrega e interesse. Eles não substituem o acompanhamento de oportunidades e clientes.

Defina fórmulas e períodos

Por exemplo, custo por lead pode ser calculado dividindo o investimento de mídia pelo número de leads registrados no mesmo período. Especifique se entram todos os contatos ou apenas os válidos. Para comparar campanhas, use a mesma definição e atribua origem aos registros de forma consistente.

Interprete sem tirar conclusões rápidas

Se há visitas mas poucos envios, revise a página e a oferta. Se há contatos mas poucos atendimentos, veja distribuição e capacidade da equipe. Se chegam propostas mas poucas vendas, investigue qualificação, preço e processo comercial.

Uma reunião semanal curta pode registrar três itens: o que mudou, o que os dados sugerem e qual teste será feito. Para ligar dados de campanhas às etapas do CRM, fale com a Giro Mídias.