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O que são Webhooks: explicação completa com exemplos práticos

Introdução

Webhooks (ou “hooks HTTP”) são callbacks HTTP definidos pelo usuário, disparados automaticamente quando um evento específico ocorre em um sistema. Idealmente, permitem que um serviço A envie uma notificação para um serviço B no momento certo, sem a necessidade de polling constante unione.io+3pt.wikipedia.org+3es.wikipedia.org+3.

🔄 Como funcionam (arquitetura básica)

Registro do Webhook: você cadastra uma URL no serviço de origem, via UI ou API.
Evento disparado: quando um evento ocorre (ex: nova venda, push no GitHub).
Requisição HTTP POST: o serviço envia um payload JSON (ou XML) para a URL registrada snipcart.com fr.wikipedia.org.
Processamento no receptor: seu código recebe e processa o payload. Pode executar ações, armazenar dados, etc.
Resposta HTTP: em webhooks síncronos (ex: cálculo de frete), é comum devolver dados na resposta pt.wikipedia.org nordicapis.com+14medium.com+14stackoverflow.com+14.

Por que usar webhooks? Vantagens principais

Tempo real: o receptor recebe dados imediatamente, sem atrasos .
Redução de recursos: evita polling frequente em APIs, economizando chamadas, latência e custos openapi.com+1nordicapis.com+1.
Desacoplamento: sistema A não precisa conhecer lógica interna do B. Basta enviar o evento docs.aws.amazon.com+3snipcart.com+3pt.wikipedia.org+3.
Versatilidade: podem integrar e‑commerce, CRMs, ERPs, CI/CD, bancos, chatbots e muito mais pandium.com.

⚠️ Limitações

Comunicação unidirecional: webhooks só enviam dados, não permitem manipular remotamente informações peerdh.com+13magicbell.com+13viblo.asia+13.
Gerenciamento de erro: endpoints podem falhar ou ficar sobrecarregados — é preciso implementar retry, filas ou escalonamento .
Segurança: exigem autenticação por token/HMAC/IP, validação de timestamp e outros cuidados contra spoofing en.wikipedia.org.

Casos de uso no dia a dia

Situação	Uso prático
E‑commerce	Shopify ou PayPal notificam ERP sobre novos pedidos youtube.com+2snipcart.com+2stackoverflow.com+2
CI/CD	GitHub envia webhook em push; desdobra-se o build/test/deploy
Chatbots	Usuário envia mensagem; Discord/Slack relêt via webhook
Notificação de mensagens	Serviços bancários notificam push quando há novas transações
Sincronização de contatos	Webhook de formulário envia nome/e‑mail ao CRM

Como implementar

1. Registro – Configurando o Webhook

Exemplo no GitHub: Settings → Webhooks → Add webhook: cadastre a URL de destino, tipo de conteúdo (JSON), secret e eventos docs.github.com.

2. Endpoint receptor

Desenvolva um HTTP endpoint que receba POST, valide assinatura e header, e confirme com 200 OK.

3. Segurança

Use shared secret/HMAC ou assinatura RSA (Stripe, GitHub) .
Valide timestamp para evitar replay.
Opcionalmente limite chamadas por IP ou TLS mútuo.

4. Escalabilidade

Processe via filas (RabbitMQ, SQS) se houver pico súbito; não bloqueie o webhook.

5. Logs e tratamento de falhas

Logue eventos e erros; implemente reenvios automáticos ou manual via dashboard.

Webhook vs API tradicional

APIs: você puxa dados (GET/POST/PUT/DELETE), ideal para manipulação e consulta sob demanda.
Webhooks: sistema empurra notificações quando um evento ocorre – ideal para reatividade imediata .

Conclusão

Webhooks são ferramentas poderosas para conectar sistemas de forma reativa, eficiente e em tempo real. Funcionam como o “gancho” entre eventos e ações — automatizando processos sem esforço ou custo de polling. Essencial para integrações modernas: lojas online, CRM, CI/CD, notificações bancárias ou mensageria.

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